Domový poriadok
Tieto Podmienky obsahujú dôležité informácie o Vašom pobyte a žiadame Vás, aby ste si ich pozorne prečítali. V prípade nejasností nás neváhajte kontaktovať.
Kto sme
Spoločnosť Petrik Group s.r.o. založená a registrovaná od roku 2023 zapísaná v obchodnom registri OS Žilina, oddiel: Sro, vožka č. 82930/L ( IČO: 55 675 930 ) je prevádzkovateľom priestorov Tiny Cottage Slovakia a vonkajšej záhradnej oblasti ponúkajúcich ubytovacie služby pre rekreačné účely.
Vaša požiadavka na rezerváciu
Vaša rezervácia nebude úplná, kým nedostanete písomné e-mailové potvrdenie. Požadujeme uhradenie plnej sumy Vašich nákladov za ubytovanie v požadovanom termíne najneskôr do 12 hodín od vytvorenia rezervácie na našej stránke. Pobyt sa považuje za rezervovaný pripísaním celej sumy na náš účet. V prípade, že si prajete využiť možnosť alternatívnej platobnej formy, prosím kontaktujte nás vopred. Celá suma Vášho pobytu je nevratná ak zrušíte svoju rezerváciu menej ako 7 dní pred pobytom alebo ak sa nedostavíte na miesto Vášho pobytu do Tiny Cottage Slovakia.
Bezpečnostná Záloha
Vyhradzujeme si právo účtovať bezpečnostný poplatok v sume 200€, ktorý musí byť uhradený v hotovosti pri nástupe na pobyt. Táto suma Vám bude vrátená v plnej výške späť pri check-oute, pokiaľ nedôjde k poškodeniu domu, zariadenia a vybavenia alebo k odcudzeniu predmetov inventáru Tiny Cottage Slovakia. V prípade, že výška škody presahuje výšku uhradenej zálohy bude nájomca informavaný o dodatočnej sume, ktorú musí uhradiť v stanovenej lehote.
Zmena rezervácie
Prosím kontaktujte nás emailom v prípade, že chcete zmeniť údaje Vašej rezervácie. Ak je zmena možná, informujeme Vás písomne.
Ak je to nevyhnutné a za nepredvídaných okolností, vyhradzujeme si právo Vašu rezerváciu kedykoľvek zrušiť. Za takýchto okolností Vám poskytneme úplnú náhradu zaplatenej sumy a nebudeme mať Voči vám žiadnu ďalšiu zodpovednosť v súvislosti so zrušením.
Registrácia a odhlásenie
Ak nie je dohodnuté inak alebo je uvedené nižšie, čas registrácie CHECK IN je o 14:00, CHECK OUT je najneskôr do 11:00, alebo po dohode, v prípade voľných nasledujúcich dní. Člen personálu Vás privíta a prevedie po dome. Podľa podmienok pobytu budete musieť podpísať Zmluvu o prenájme a na požiadanie zaplatiť ďalšie poplatky za používanie Wellness zariadení ak budete mať o ne záujem. Zároveň sú všetci hostia povinní pri príchode predložiť občiansky preukaz alebo cestovný pas. Vyhradzujeme si právo odmietnuť vstup do Tiny Cottage Slovakia každému, kto nie je schopný tieto informácie poskytnúť.
Hostia mladší ako 18 rokov
Upozorňujeme, že všetci hostia mladší ako 18 rokov musia byť počas pobytu v sprievode dospelých. Vyhradzujeme si právo odmietnuť vstup do Tiny Cottage Slovakia každému, kto má menej ako 18 rokov.
Zmeny v počte osôb
Do objektu Tiny Cottage Slovakia má povolený vstup len ten počet hostí, ktorý bol definovaný v rezervácii pobytu. V prípade nárastu počtu hostí musí nájomca informovať zodpovednú osobu a uhradiť poplatok za každú osobu na viac na noc. Počet hostí v objekte celkom nesmie prevyšovať lôžkovú kapacitu Tiny Cottage Slovakia. Maximálna lôžková kapacita sú 4 lôžka, z toho sú 2 prístelky.
Párty a Eventy
Párty a Eventy nie sú povolené v celom objekte Tiny Cottage Slovakia, vrátane vonkajších priestorov.
Dodatočné Poplatky
Tiny Cottage Slovakia zabezpečuje profesionálne čistenie, výmenu posteľnej bielizne a dezinfekciu priestorov a zariadení po každom pobyte. Hostí prosíme, aby si po sebe poumývali použitý kuchynský riad a vyniesli komunálny a separovaný odpad na určené miesta. V pripade potreby rozsiahlejšieho čistenia si vyhradzujeme právo nájomcovi účtovať dodatočné poplatky.
Prístup do objektu pre zodpovedné osoby
Zodpovedné osoby Tiny Cottage Slovakia nemajú povolený vstup do objektu Tiny Cottage Slovakia bez súhlasu či doprovodu hosťa. S výnimkou, pokiaľ dôjde k ohrozeniu bezpečnosti hostí, či poškodeniu majetku Tiny Cottage Slovakia a pri podozrení na porušenie Všeobecných podmienok ubytovania v Tiny Cottage Slovakia.
Parkovisko
Vedľa domu je k dispozícii 1 parkovacie miesto na súkromnom pozemku. Na hlavnej cestnej komunikácii nie je dovolené parkovať.
Počas pobytu Vás žiadame, aby ste dodržali tieto domáce pravidlá:
Naše izby
Hosťom nie je povolené presúvať a reorganizovať nábytok a zariadenie Tiny Cottage Slovakia.
Fotografie našich izieb a zariadení na našom webe majú iba ilustračný charakter a sú majetkom Petrik Group s.r.o.
Hluk
Od všetkých hostí sa vyžaduje, aby rešpektovali obyvateľov v okolí, keď sú v areáli alebo v okolí. Hostia sú povinní v čase od 22:00 do 06:00 dodržiavať nočný pokoj.
Fajčenie
V celom vnútornom objekte Tiny Cottage Slovakia nie je dovolené fajčenie akýchkoľvek tabakových výrobkov, e-cigariet a olejových extraktov, a to kedykoľvek. Fajčenie je kdekoľvek vo vonkajšom areáli Tiny Cottage Slovakia povolené. Slušne požadujeme, aby boli cigaretové ohorky vyhodené do určených popolníkov a nehádzali sa na zem. Vyhradzujeme si právo účtovať primeraný poplatok za špecializované upratovanie v prípade podozrenia, že počas vášho pobytu došlo v izbe či v interiéry k fajčeniu. Vyhradzujeme si tiež právo ukončiť zvyšok Vášho pobytu v prípade, že zistíme, že ste porušili pravidlá fajčenia.
Zvieratá a domáce zvieratá
Vo vnútorných priestoroch Tiny Cottage Slovakia nie sú povolené žiadne zvieratá. Vyhradzujeme si právo účtovať z bezpečnostnej zálohy, ktorú ste zaplatili, primeraný poplatok za prípadné škody alebo odborné čistenie, ktoré môžu byť potrebné. Vyhradzujeme si tiež právo ukončiť zvyšok Vášho pobytu v prípade, že zviera spôsobí poruchu, alebo poškodenie majetku Tiny Cottage Slovakia.
Nehody
Hostia musia okamžite hlásiť každú nehodu alebo zranenie, ktoré sa im, alebo ich hosťom prihodí v budove, v každom prípade do 24 hodín od incidentu. Tieto informácie sú potrebné na splnenie povinností v oblasti bezpečnosti a ochrany zdravia.
Nevhodné správanie
Žiadame Vás, aby ste si počas celého pobytu vážili svojich susedov a zdržiavali sa neprimeraného, násilného alebo urážlivého správania a nezákonného správania. Vyhradzujeme si právo požiadať Vás, aby ste opustili priestory a zrušili zvyšok pobytu v prípade, že nebudete rešpektovať tieto pravidlá a pravidlá vyplývajúce zo Všeobecných podmienok ubytovania bez nároku na vrátenie akejkoľvek sumy z celkovej ceny pobytu.
Využívanie zariadení Tiny Cottage Slovakia
Používanie zariadenia dostupného v objekte Tiny Cottage Slovakia je výlučne na vaše vlastné riziko. Pri príchode budete oboznámení ako bezpečne a správne používať zariadenia a vybavenie. V priestoroch Tiny Cottage Slovakia sú k dispozícii používateľské príručky ku každému zariadeniu. Uistite sa, že viete, kde je príručka uložená. V zariadení Tiny Cottage Slovakia nesmiete používať žiadne zariadenie ani vykonávať žiadnu činnosť, pokiaľ sa nepresvedčíte, že ste na to kompetentní bezpečným a správnym spôsobom. Pri používaní akéhokoľvek zariadenia a vybavenia dostupného v Tiny Cottage Slovakia musíte dbať na ochranu svojho zdravia a bezpečnosti ostatných ľudí a budete niesť výlučnú zodpovednosť za akékoľvek straty alebo zranenia, ktoré spôsobíte sebe, iným osobám alebo spôsobíte poškodenie majetku Tiny Cottage Slovakia.
Poškodenie a strata
Prosíme všetkých hostí, aby rešpektovali izby a zariadenia objektu Tiny Cottage Slovakia. V prípade, že dôjde k poškodeniu zariadenia, či nábytku počas Vášho pobytu alebo ak v miestnosti budú po odchode chýbať predmety Tiny Cottage Slovakia, vyhradzujeme si právo odpočítať primeraný poplatok v súvislosti s takýmto poškodením a / alebo chýbajúce položky z bezpečnostnej zálohy, ktorú ste zaplatili pred pobytom.
Bezpečnostný systém
Vynakladáme všetko primerané úsilie na zabezpečenie bezpečného prostredia pre Vaše ubytovanie. Riziko krádeže, poškodenia alebo straty osobného majetku našich hostí však nemožno úplne vylúčiť a dôrazne Vám odporúčame, aby ste si nepriniesli cenné predmety, ako sú šperky alebo veľké množstvo hotovosti. Nebudeme zodpovední voči žiadnemu hosťovi za stratu, poškodenie alebo zranenie, ktoré utrpia naši hostia alebo na ich majetku. To však nevylučuje ani nijako neobmedzuje našu zodpovednosť v prípade, že by to bolo nezákonné, a ktorá zahŕňa zodpovednosť za zranenie osôb spôsobené našou nedbanlivosťou (alebo nedbalosťou našich zamestnancov, agentov alebo subdodávateľov).
Ochranné známky Tiny Cottage Slovakia
Žiadny hostia nesmú používať mená, logá, farby, ochranné známky, servisné značky, fotografie, obchodné šaty alebo iné identifikačné znaky Tiny Cottage Slovakia bez získania nášho výslovného predchádzajúceho písomného súhlasu s konkrétnym použitím. Hostia nemôžu vyrábať alebo vytvárať alebo oprávňovať ostatných na výrobu alebo vytváranie značiek Tiny Cottage Slovakia za akýmkoľvek účelom, okrem iného v akýchkoľvek komunikačných, marketingových, reklamných alebo iných propagačných materiáloch (vrátane, ale nielen brožúry, letáky, pozvánky a e-mailové správy), ktoré využívajú ochranné známky Tiny Cottage Slovakia bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu.
Ďalšie dôležité pojmy
Vyššia moc
Tiny Cottage Slovakia nebude zodpovedný a nebude vyplácať žiadne náhrady v prípade, keď zabránime alebo budeme meškať s plnením našich záväzkov v dôsledku udalostí mimo našu primeranú kontrolu, okrem iného vrátane povodne, zemetrasenia, mechanického zlyhania, zlyhania IT, požiaru, poveternostných podmienok, teroristického činu, havárie plynovodu, vody alebo inej verejnej služby.
Túto dohodu môžeme previesť na niekoho iného: Naše práva a povinnosti podľa týchto podmienok môžeme previesť na inú organizáciu. Ak sa tak stane, vždy Vám to písomne oznámime a zabezpečíme, aby prevod neovplyvnil Vaše práva zo zmluvy.